Service

Unser Unternehmen, Hetra-GSS GmbH, legt großen Wert auf exzellenten Kundenservice. Unser engagiertes Team steht Ihnen bei allen Fragen und Anliegen zur Seite, um Ihnen bestmögliche Lösungen anzubieten. Wir sind stets bestrebt, auf Ihre individuellen Anforderungen einzugehen und Ihre Erwartungen zu erfüllen.

Wir beraten gerne unsere Kunden, in dem wir eng mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre spezifischen Produktanforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anbieten zu können. Unser Expertenteam unterstützt Sie bei der Produktwahl, berät Sie zu technischen Fragen und hilft Ihnen bei der Optimierung Ihrer Anlagen. Zudem verfügen wir über einen effizienten Ersatzteilmanagement-Service, der sicherstellt, dass Sie jederzeit die benötigten Teile für die Instandhaltung Ihrer Anlagen erhalten. Des Weiteren bieten wir Engineering-Services, bei denen wir Ihnen technische Zeichnungen und Konstruktionsunterstützung liefern, um die Integration unserer Produkte in Ihre Anlagen zu erleichtern.

Zufriedenstellende Unterstützung für Kundenanliegen und Lösungen

Kundenbetreuung

Unsere Kundenbetreuung steht Ihnen mit Fachwissen und individuellen Produktlösungen zur Seite, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei der optimalen Nutzung unserer Produkte zu helfen.

Effektive Versorgung für Anlagenwartung und Reparaturen

Ersatzteilmanagement

Unser Ersatzteilmanagement gewährleistet eine reibungslose Bereitstellung von Ersatzteilen zur Instandhaltung Ihrer Anlagen, um Ausfallzeiten zu minimieren und eine kontinuierliche Produktivität sicherzustellen.

Präzise Darstellung von technischen Konzepten und Plänen

Engineering

Unser Engineering-Team unterstützt Sie bei der Erstellung präziser technischer Zeichnungen, um Ihre individuellen Anforderungen zu erfüllen und eine effiziente Umsetzung Ihrer Projekte zu ermöglichen.