Service

Our company, Hetra-GSS GmbH, places great emphasis on excellent customer service. Our dedicated team is here to assist you with any questions or concerns you may have in order to provide you with the best possible solutions. We always strive to respond to your individual requirements and meet your expectations.

We are happy to advise our customers, in dem wir eng mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre spezifischen Produktanforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anbieten zu können. Unser Expertenteam unterstützt Sie bei der Produktwahl, berät Sie zu technischen Fragen und hilft Ihnen bei der Optimierung Ihrer Anlagen. Zudem verfügen wir über einen effizienten Ersatzteilmanagement-Service, der sicherstellt, dass Sie jederzeit die benötigten Teile für die Instandhaltung Ihrer Anlagen erhalten. Des Weiteren bieten wir Engineering-Services, bei denen wir Ihnen technische Zeichnungen und Konstruktionsunterstützung liefern, um die Integration unserer Produkte in Ihre Anlagen zu erleichtern.

Satisfactory support for customer concerns and solutions

Customer service

Our customer support team is available with expertise and customized product solutions to answer your questions and help you get the most out of our products.

Effective supply for plant maintenance and repairs

Spare parts management

Our spare parts management ensures a smooth supply of spare parts to maintain your equipment, minimizing downtime and ensuring continuous productivity.

Precise presentation of technical concepts and plans

Engineering

Our engineering team will assist you in creating precise technical drawings to meet your individual requirements and enable efficient implementation of your projects.